So geht’s
Einfach anmelden, E-Bike ausleihen und losradeln!
E-Bikes mieten
Wenn Sie über einen VVS-Mobilpass oder eine polygoCard verfügen, können Sie diese als Zugangsmedium für das Stationsterminal und den Bordcomputer benutzen. Oder bestellen Sie eine nextbike-Kundenkarte bei der Anmeldung oder nachträglich bei unserem Kundenservice.
Mit der nextbike-App behalten Sie den Überblick und können unterwegs bis zu 60 Minuten vor Fahrtantritt ein E-Bike reservieren.
Mobile Apps
Anmeldung
Melden Sie sich kostenlos hier auf dieser Website, per App oder am Stationsterminal an.
Für die Registrierung per Hotline 030 69205046 berechnen wir eine einmalige Servicegebühr von 3 €.
Zur Aktivierung Ihres Kundenkontos legen Sie ein Startguthaben in Höhe von 1 € an, das flexibel verfahren werden kann.
Tipp: Über Ihr Kundenkonto können Sie Fahrräder in allen nextbike-Städten weltweit ausleihen.
Ausleihe
Öffnen Sie die Stationstür über das Terminal. Das E-Bike wird automatisch freigegeben.
Wenn Sie das E-Bike während der Ausleihe parken möchten, müssen Sie es mit dem Fahrradschloss sichern. Schieben Sie dazu das Schloss durch die Vordergabel, bis es einrastet. Um das Schloss zu öffnen, Kundenkarte an den Bordcomputer halten oder sechsstellige PIN eingeben.
Rückgabe
Die Rückgabe ist an jedem ebikestation-Standort möglich. Öffnen Sie die Stationstür und schieben Sie das E-Bike in einen Ständer bis es einrastet. Die Rückgabe wird durch ein Signal bestätigt.
Falls alle Ständer belegt sind, stellen Sie das E-Bike innerhalb der Station ab, schließen Sie es mit dem Fahrradschloss ab und bestätigen Sie die Rückgabe am Bordcomputer, am Stationsterminal, per App oder über die Hotline.
Private E-Bikes unterstellen
Um einen Ständer für private E-Bikes zu mieten, wählen Sie am Stationsterminal die Parking-Option. Am Display wird die Nummer des freien Ständers angezeigt und die Tür der Station öffnet sich. Schließen Sie Ihr E-Bike mit Ihrem Fahrradschloss am Ständer ab.
Zur Rückgabe des Ständers wieder Karte ans Terminal halten bzw. Telefonnummer und PIN eingeben und Rückgabe am Terminal bestätigen. Die Tür der Station öffnet sich, sodass Sie Ihr privates E-Bike entnehmen können.